FAQ / 使用帮助
常见问题与安全解答
从非托管理念到转账前的网络核对,用直接易懂的说明建立可靠的使用习惯。

使用前需要了解的事
所有回答均为一般安全教育,具体产品支持范围应以实际软件为准。
⚠️ 不会通过这里收集密码、私钥或助记词。
非托管模式下,资产记录在区块链上,关键访问凭证由用户负责保管。请根据实际产品版本核实具体实现。
查看链上实时状态和广播交易一般需要网络;离线备份则应尽量避免联网暴露。
建议离线记录、核对词序、妥善分隔存放,不要截图、上传云端或发送给任何客服。
私钥通常控制某个地址;一组恢复短语可能派生多个账户的密钥,任何一者泄露都可能危及资产。
在可信的新设备与钱包流程中使用此前正确保存的恢复材料,并核对恢复后的地址和网络。
先确认对应网络和代币合约信息;不同网络上的同名资产并不可以直接混用。
核实目标网络、收款地址、币种、金额、费用及可能授予的合约权限。
核对域名与软件来源,保持系统更新,警惕聊天链接和陌生远程支持请求。
任何索要恢复短语、要求盲签或引导关闭设备保护的请求,都需要立即停止核验。